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Infelizmente, por dever de ofício, sou obrigado a elogiar e reconhecer a superioridade dos fragários em várias iniciativas de comunicação e marketing. Nossa incompetência acumulada por sucessivas gestões derrotadas dentro e fora do campo em função da escolha de amigos ou da acomodação de apoiadores políticos em cargos diretivos aliada à penúria financeira nos levaram a essa tamanha diferença.
Mais uma vez, em um momento de esperança e de um bom trabalho dentro das quatro linhas, o GRÊMIO dá um atestado público de inferioridade empresarial, mercadológica, técnica, política e social: a estratégia de comunicação para contribuir com os irmãos de SANTA CATARINA foi mal planejada, pouco criativa, tardia e pequena daquilo que foi feito pelo grande clube da beira do lago. Enquanto eles foram profissionais, nós fomos amadores.
O marketing colorado deu uma goleada no marketing TRICOLOR a partir da agilidade do meu amigo publicitário, empresário, conselheiro e diretor de marketing fragário ALESSANDRO SOUZA e seus competentíssimos SETE colegas (além dele, seis diretores e o vice-presidente da pasta), que foram rapidíssimos ao lançar a campanha “100 ANOS, 100 MIL SÓCIOS, 100 MIL QUILOS DE SOLIDARIEDADE“. Só para vocês terem uma idéia, só a REDEMAC de materiais de construção doou 6.000 LITROS de água por intermédio do Tradicional Adversário.
A assessoria de imprensa TRICOLOR realmente faz um bom trabalho (porém longe de poder ser considerado ótimo ou excelente) na rádio, na TV, no PAPO DE CRAQUE e em outros pontos. Todavia, as sacadas de comunicação integrada, de comunicação digital e de marketing normalmente são lentas ou pouco grandiosas perto do trabalho que nossos adversários atávicos têm feito nos últimos anos.
Só pra variar, o TRICOLOR chupou bala: no dia seguinte ao lançamento da campanha colorada, o site do GRÊMIO mostrava uma iniciativa de solidariedade sem muito destaque. Conseqüência: ela parece muito menor em termos de visibilidade. Não houve agilidade em criar um slogan, em alguém da direção, do time ou do marketing ir à mídia para anunciar aos quatro ventos que o GRÊMIO é solidário, que o GRÊMIO tem responsabilidade social, que o GRÊMIO está ligado com as questões mais graves e imediatas que afligem seres humanos em geral – sejam eles gremistas ou clientes em potencial dos produtos do clube.
A iniciativa solidária em nome do GRÊMIO foi de ex-jogadores do TRICOLOR DOS PAMPAS que vivem no vizinho Estado afetado pela inundação e pelos desmoronamentos, que chegou até o OLÍMPICO e cresceu não a partir de uma ação coordenada multidisciplinar mas, sim, do instinto e da sensibilidade do ex-ponta-esquerda PAULO MATOS.
Mais uma vez, repito: o grande CÉSAR PACHECO, por mais político, inteligente e respeitado que seja, não é nem nunca foi um homem de marketing. Ele fez carreira como um advogado que trabalhou na polícia. Seus enormes serviços prestados como diretor de futebol BICAMPEÃO DA LIBERTADORES não podem ser minimizados por uma natural falta de criatividade e de contatos técnicos dentro da área. Embora confie na competência da gerente Michelle Billo, subordinada ao nosso conselheiro de livre trânsito em quase todas as últimas gestões, ela é uma só.
Conclusão: além do futebol e do jurídico, o marketing é o departamento no qual a máxima “várias cabeças pensam melhor do que uma” é crucial para o sucesso de um clube na geração de consumo e receita e, sobretudo, na expansão da sua imagem de marca.
ATUALIZADO EM 04/12/2008: mesmo que o GRÊMIO consiga arrecadar mais doações aos irmãos necessitados, apesar do anúncio colorido nos jornais de ontem em PORTO ALEGRE, a vantagem simbólica, midiática e de imagem institucional do pioneiro da iniciativa no futebol da capital sul-rio-grandense não foi nossa.
